A fidelização de clientes tem se consolidado como uma das principais estratégias para sustentar o crescimento das vendas no setor automotivo. Em um mercado cada vez mais competitivo, montadoras e concessionárias investem em experiências de compra, relacionamento pós-venda e programas de benefícios para manter consumidores próximos da marca. Dados da consultoria S&P Global Mobility mostram que a fidelidade dos clientes continua sendo um dos fatores mais relevantes para o desempenho das fabricantes, com taxas de retenção superiores a 50% entre os compradores de veículos.
Em Manaus, a GWM Revemar promove neste sábado (13) uma ação voltada ao relacionamento com clientes e potenciais compradores. O evento reunirá atividades como test drives, pista off-road, apresentações de veículos utilitários e espaço de convivência para o público. A iniciativa acompanha uma tendência observada em diferentes mercados, onde a aproximação entre marcas e consumidores tem sido utilizada para fortalecer vínculos e ampliar as oportunidades de negócios.
Levantamentos recentes apontam que a lealdade dos consumidores brasileiros às marcas automotivas está em crescimento. Um estudo global divulgado pela Caliber em 2025 identificou que 50% dos consumidores brasileiros demonstram disposição para repetir a compra da mesma marca, índice considerado positivo para um setor que enfrenta constantes transformações tecnológicas e mudanças de comportamento dos compradores.
Segundo André Azevedo, coordenador de Marketing das Empresas Revemar, eventos presenciais permitem que o consumidor tenha contato direto com as tecnologias embarcadas e compreenda melhor as características dos veículos. “Hoje o cliente busca muito mais do que conhecer especificações técnicas. Ele quer vivenciar a experiência de condução, testar recursos de segurança, conforto e desempenho. Quando proporcionamos esse contato, criamos uma conexão mais próxima entre o consumidor e o produto”, afirma.
Durante a programação, estarão disponíveis para demonstração modelos com diferentes perfis de utilização, incluindo picapes, utilitários esportivos e veículos voltados ao uso fora de estrada. Para André Azevedo, esse tipo de experiência ajuda o consumidor a tomar decisões mais seguras e conscientes. “Veículos como a Poer P30, o Haval H9 e o Tank 300 reúnem tecnologia, capacidade de desempenho e recursos que atendem desde o uso urbano até situações mais exigentes. O test drive e a pista off-road permitem que o público conheça essas características na prática”, destaca.
Fonte: Press Comunicação Estratégica – Karol Pacheco